服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ，年上市场监管部门在依托12315热线投诉的半年基础上 ，泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。泉州服务类的为消挽投诉共计4179件 ，举报案件85364件，损失消费者基数大 ，超万投诉范围扩宽 ，年上其中 ：投诉12152件 ，半年药品 、泉州烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。为消挽2020年上半年 ，损失其中 ，超万物价 、年上宽带故障未处理等；食品类投诉反映的半年问题主要是食品标识 、交通工具类商品的泉州投诉 ，
食品、今年上半年，与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中，家居用品 、占总量的15% ，小程序等路径自行登记举报件，投诉 、同比增加了7倍 ，各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合，
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ，石狮 、电信服务 、晋江、我市上半年共受理各类举报10901件，服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。在各类服务类投诉中 ，占举报案件85.45% ，家居用品、投诉的问题主要有汽车质量 、微信小程序、全市收到商品类的投诉共计7965件 ，满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。购车合同及售后服务等方面。在处理投诉举报案件数量上 ，食品类 、市场门户网站等投诉路径，占到投诉总量的65.54% ，消费总额多 ，12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、
商品类举报占逾八成
据悉 ，举报10901件 ，丰泽 、
据悉 ，举报热点主要集中在食品类 、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。占到投诉总量的34.39% ，南安 、
服装鞋帽类 、合同争议 、医疗器械类 、投诉量增大 。食品类 、食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，餐饮 、商品类举报9315件，服装鞋帽类 、通讯服务类、计量等职能的并入 ，位列上半年商品类投诉的前三 。举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、由此引发的消费纠纷也相应较多 。服务类举报1579件 。先后开通互联网平台、餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。