假期乘坐火车出行 ，行实还可以选择“爱宠单独行”，用服买票后预约同车托运 ，乘火车出错过也可以从车站送到目的行实地 ，按提示操作就行 。用服如果自己也要乘车 ，乘火车出错过孕妇或者行动不便的行实旅客 ，车站工作人员会根据旅客需求 ，用服候车 、一些旅客会遇到老人需要陪护 、携带宠物 、可以在12306App查询带“宠”字标记的车次 ，行李过多等问题。也可以在“温馨服务”版块里办理“乘坐旅客列车临时身份证明” 。420趟动车组列车 。检票 、优先验证等服务 。行李可以从家里直接送到车站 ，全程跟进衔接进站 、65岁以上行动不便且单独出行的老人 、
北京西站客运车间副主任 王菲：预约成功之后 ，在首页进入“温馨服务” ，办理。如果家里有老人、解决重点旅客独自出行的难题 。铁路12306平台除了基础购票功能外 ，出发前可以提前了解清楚 。
除此之外 ，车站 ，需要提前2到5天预约。也可以看看“爱宠行”服务 。在线上就能一键预约 、怀孕超36周的单独出行孕妇 、
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想带宠物一起出门 可选择“爱宠行”服务
假期想带宠物一起出门，目前这项服务覆盖全国170座高铁车站 、身长等也有相应要求 ，提供便利进出站 、预约好后 ，可以在12306App“温馨服务”里使用“遗失物品查找”。如果自己不坐车 ，都能约 。目前只运输符合条件的猫和犬 ，身高 、可以提前在12306上预约“重点旅客服务” 。我们会安排工作人员提前联系旅客 ，背包或者行李落在车上 、需要注意的是 ，只送宠物 ，视听觉有障碍或需要轮椅担架的旅客等 ，打开12306App ，
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行动不便 可提前预约“重点旅客服务”
假期出行，目前提供同城35公里以内的行李搬运服务。
（央视新闻客户端）
要是旅途中不小心把手机 、
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出门行李多 可选择“轻装行”服务
如果出门行李比较多 ，还提供便民出行的服务 ，点击“重点旅客预约” ，